Open Finance Expert: IA e Personalização de Produtos Bancários (96h)

Sobre o curso

Módulo 1: A Era dos Agentes Autônomos e Atendimento Empático (24h)

Aplicações Práticas: Substituição de URAs tradicionais por agentes digitais que compreendem emoções, resolvem demandas financeiras de forma autônoma e interagem fluidamente via WhatsApp.
Apps e Tecnologias Indicadas: Notificações Inteligentes, Magie, ELSA, Plum, Cleo e Chatbot GPT.

Módulo 2: Hiperpersonalização e Inteligência de Dados (24h)

Aplicações Práticas: Evolução da extração de dados (fim do OCR tradicional), análise de fluxo de caixa para credit scoring inclusivo, reconciliação contábil e criação de dashboards preditivos em tempo real.
Apps e Tecnologias Indicadas: Energent.ai (para análise estruturada de extratos com alta precisão), ChatGPT (para prototipagem rápida e coaching financeiro) e DocuClipper (para contabilidade de PMEs).

Módulo 3: Automação Operacional e Iniciação de Pagamentos no Open Finance (24h)

Aplicações Práticas: Utilização de ITP (Iniciação de Transação de Pagamento) no varejo (como o caso do KaBuM!), processos de smart onboarding (abertura e validação de contas em minutos, como no Sicoob) e reavaliação automática de limites de crédito.
Apps e Tecnologias Indicadas: APIs do ecossistema Open Finance, WhatsApp Business Cloud API e plataformas de Banking as a Service (BaaS).

Módulo 4: Governança, Ética e Compliance Algorítmico (24h)

Aplicações Práticas: Implementação de auditorias algorítmicas para evitar vieses discriminatórios, combate à Shadow AI e proteção de consumidores vulneráveis alinhada à LGPD e ao CDC.
Apps e Tecnologias Indicadas: Claude (assistente focado em compliance ético, baixa alucinação e privacidade) e ferramentas de gestão do DPO (Data Protection Officer).

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