Turismo de Saúde Trilíngue 96h

CURSO TURISMO DE SAÚDE TRILÍNGUE
INFORMAÇÕES GERAIS
DURAÇÃO: 96 HORAS

DESCRIÇÃO: ENSINA PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL SIMULTANEAMENTE PARA
PREPARAR OS ALUNOS PARA VIAGENS DE SAÚDE INTERNACIONAIS, COM FOCO EM
VOCABULÁRIO E FRASES PARA CONSULTAS EM CLÍNICAS, INTERAÇÕES EM FARMÁCIAS,
GERENCIAMENTO DE EMERGÊNCIAS MÉDICAS, E NAVEGAÇÃO EM AMBIENTES DE
VIAGEM, INCLUINDO TRANSPORTE, HOSPEDAGEM, E INTERAÇÕES CULTURAIS.
PÚBLICO-ALVO: VIAJANTES EM BUSCA DE TRATAMENTOS MÉDICOS, PACIENTES
INTERNACIONAIS, E INDIVÍDUOS QUE DESEJAM APRIMORAR HABILIDADES TRILINGUES
PARA EXPERIÊNCIAS SEGURAS E EFICAZES EM TURISMO DE SAÚDE.
METODOLOGIA: AULAS PRÁTICAS COM SIMULAÇÕES DE CENÁRIOS MÉDICOS,
EXERCÍCIOS DE CONVERSAÇÃO TRILÍNGUE, VOCABULÁRIO CONTEXTUALIZADO PARA
SAÚDE E VIAGENS, E ATIVIDADES INTERATIVAS.
ESTRUTURA DO CURSO (96 HORAS, DIVIDIDAS EM 12 MÓDULOS DE 8 HORAS CADA)
MÓDULO 1: INTRODUÇÃO À COMUNICAÇÃO TRILÍNGUE PARA TURISMO DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: APRESENTAR FUNDAMENTOS DE PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL PARA
COMUNICAÇÃO EM CONTEXTOS DE SAÚDE E VIAGEM.
CONTEÚDO:
SAUDAÇÕES E EXPRESSÕES PARA INTERAÇÕES EM CLÍNICAS, FARMÁCIAS E HOSPITAIS.
VOCABULÁRIO INICIAL PARA TURISMO DE SAÚDE (EX.: CONSULTA, MEDICAMENTO,
EMERGÊNCIA).
FRASES PARA APRESENTAÇÕES COMO PACIENTE EM CONTEXTOS MÉDICOS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE CONVERSAS EM RECEPÇÕES DE CLÍNICAS NOS TRÊS
IDIOMAS.
MÓDULO 2: PLANEJAMENTO DE VIAGENS DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR VOCABULÁRIO E FRASES PARA PLANEJAR E GERENCIAR VIAGENS
PARA TRATAMENTOS MÉDICOS.
CONTEÚDO:
COMUNICAÇÃO PARA ORGANIZAR CONSULTAS MÉDICAS E RESERVAS EM CLÍNICAS.
VOCABULÁRIO PARA TIPOS DE TRATAMENTOS (EX.: CIRURGIA, ODONTOLOGIA, EXAMES).
FRASES PARA SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE PROCEDIMENTOS E CUSTOS MÉDICOS.
ATIVIDADES: ROLE-PLAYING DE PLANEJAMENTO DE VIAGENS DE SAÚDE E INTERAÇÃO
COM AGENTES MÉDICOS.
MÓDULO 3: NAVEGAÇÃO EM TRANSPORTE PARA VIAGENS DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CAPACITAR O ALUNO A NAVEGAR EM TRANSPORTES PARA CHEGAR A
CLÍNICAS E HOSPITAIS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA SINALIZAÇÃO EM TERMINAIS DE TRANSPORTE (EX.: AEROPORTO,
ESTAÇÃO DE TREM, HOSPITAL).
COMUNICAÇÃO COM MOTORISTAS DE TÁXI, SERVIÇOS DE TRANSFER OU APLICATIVOS
DE TRANSPORTE.
FRASES PARA PERGUNTAR SOBRE ROTAS PARA CENTROS MÉDICOS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE INTERAÇÕES EM PONTOS DE TRANSPORTE E
ORGANIZAÇÃO DE TRANSFERS.
MÓDULO 4: INTERAÇÃO COM PROFISSIONAIS DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR COMUNICAÇÃO COM MÉDICOS, ENFERMEIROS E STAFF DE
CLÍNICAS.
CONTEÚDO:
FRASES PARA DESCREVER SINTOMAS, HISTÓRICO MÉDICO E NECESSIDADES.
VOCABULÁRIO PARA INTERAÇÃO COM PROFISSIONAIS DE SAÚDE (EX.: DIAGNÓSTICO,
TRATAMENTO, RECEITA).
EXPRESSÕES PARA FAZER PERGUNTAS SOBRE PROCEDIMENTOS E CUIDADOS PÓS
TRATAMENTO.
ATIVIDADES: EXERCÍCIOS DE DIÁLOGO COM MÉDICOS E ENFERMEIROS EM CENÁRIOS
CLÍNICOS.
MÓDULO 5: INTERAÇÃO EM FARMÁCIAS E MEDICAMENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: DESENVOLVER HABILIDADES PARA INTERAGIR EM FARMÁCIAS E GERENCIAR
MEDICAMENTOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA MEDICAMENTOS, PRESCRIÇÕES E INSTRUÇÕES DE USO NOS TRÊS
IDIOMAS.
FRASES PARA COMPRAR MEDICAMENTOS E PERGUNTAR SOBRE DOSAGENS OU
ALTERNATIVAS.
COMUNICAÇÃO PARA INTERAGIR COM FARMACÊUTICOS E ESCLARECER DÚVIDAS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE COMPRAS EM FARMÁCIAS E RESOLUÇÃO DE MAL
ENTENDIDOS.
MÓDULO 6: HOSPEDAGEM PARA TURISMO DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: PREPARAR O ALUNO PARA RESERVAR E GERENCIAR HOSPEDAGEM PRÓXIMA A
CENTROS MÉDICOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA RESERVAS EM HOTÉIS, APARTAMENTOS OU CLÍNICAS COM
HOSPEDAGEM.
FRASES PARA CHECK-IN/CHECK-OUT E SOLICITAÇÃO DE COMODIDADES PARA PACIENTES.
COMUNICAÇÃO COM RECEPCIONISTAS OU ANFITRIÕES DE HOSPEDAGEM.
ATIVIDADES: DIÁLOGOS SIMULADOS DE CHECK-IN EM HOTÉIS E NEGOCIAÇÃO DE ESTADIAS.
MÓDULO 7: INTERAÇÃO SOCIAL EM VIAGENS DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR HABILIDADES PARA SOCIALIZAR COM OUTROS PACIENTES,
ACOMPANHANTES OU LOCAIS.
CONTEÚDO:
FRASES PARA INICIAR CONVERSAS EM CLÍNICAS OU AMBIENTES DE VIAGEM NOS TRÊS
IDIOMAS.
VOCABULÁRIO PARA DESCREVER TRATAMENTOS, EXPERIÊNCIAS DE VIAGEM E CUIDADOS
MÉDICOS.
EXPRESSÕES PARA PARTICIPAR DE GRUPOS DE APOIO OU EVENTOS LOCAIS.
ATIVIDADES: ROLE-PLAYING DE INTERAÇÕES EM CLÍNICAS E AMBIENTES SOCIAIS.
MÓDULO 8: GERENCIAMENTO DE EMERGÊNCIAS MÉDICAS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CAPACITAR O ALUNO A LIDAR COM EMERGÊNCIAS MÉDICAS DURANTE VIAGENS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA EMERGÊNCIAS (EX.: AMBULÂNCIA, PRONTO-SOCORRO, SINTOMAS
GRAVES).
COMUNICAÇÃO COM SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA E HOSPITAIS.
FRASES PARA SOLICITAR AJUDA EM SITUAÇÕES CRÍTICAS COM RESPEITO.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE RESOLUÇÃO DE EMERGÊNCIAS MÉDICAS.
MÓDULO 9: ATIVIDADES CULTURAIS E RECUPERAÇÃO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: PREPARAR O ALUNO PARA PARTICIPAR DE ATIVIDADES CULTURAIS LEVES
DURANTE PERÍODOS DE RECUPERAÇÃO.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA ATIVIDADES CULTURAIS E PASSEIOS ADEQUADOS PARA PACIENTES
(EX.: MUSEUS, PARQUES).
FRASES PARA INTERAGIR COM GUIAS TURÍSTICOS E ORGANIZADORES DE ATIVIDADES.
COMUNICAÇÃO PARA RESERVAR PASSEIOS COM RESTRIÇÕES DE SAÚDE.
ATIVIDADES: EXERCÍCIOS DE INTERAÇÃO EM PASSEIOS CULTURAIS E RESERVAS DE
ATIVIDADES.
MÓDULO 10: PLANEJAMENTO DE ITINERÁRIOS DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR A PLANEJAR E COMUNICAR ITINERÁRIOS PARA VIAGENS DE SAÚDE.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA HORÁRIOS, CONSULTAS E PROGRAMAÇÃO DE TRATAMENTOS.
FRASES PARA DISCUTIR PLANOS COM CLÍNICAS OU AGENTES DE VIAGEM.
COMUNICAÇÃO PARA AJUSTAR ITINERÁRIOS COM IMPREVISTOS MÉDICOS.
ATIVIDADES: CRIAÇÃO DE ITINERÁRIOS SIMULADOS PARA VIAGENS DE SAÚDE.
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MÓDULO 11: ETIQUETA E INTEGRAÇÃO CULTURAL EM TURISMO DE SAÚDE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: DESENVOLVER HABILIDADES PARA INTERAGIR COM DIFERENTES CULTURAS EM
CONTEXTOS MÉDICOS.
CONTEÚDO:
DIFERENÇAS CULTURAIS EM PRÁTICAS DE SAÚDE E COMPORTAMENTO EM CLÍNICAS.
NORMAS DE ETIQUETA EM AMBIENTES MÉDICOS E DESTINOS INTERNACIONAIS.
FRASES PARA CONVERSAS RESPEITOSAS COM PROFISSIONAIS DE SAÚDE E LOCAIS.
ATIVIDADES: DISCUSSÕES E SIMULAÇÕES DE INTERAÇÕES MULTICULTURAIS EM VIAGENS
DE SAÚDE.
MÓDULO 12: PROJETO FINAL E REVISÃO TRILÍNGUE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CONSOLIDAR O APRENDIZADO COM UM PROJETO PRÁTICO E REVISÃO.
CONTEÚDO:
REVISÃO DE VOCABULÁRIO E FRASES DOS MÓDULOS ANTERIORES.
DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO PARA UMA VIAGEM DE SAÚDE INTERNACIONAL.
APRESENTAÇÃO FINAL SIMULANDO EXPERIÊNCIAS EM UM ROTEIRO DE SAÚDE.
ATIVIDADES: APRESENTAÇÃO DE UM PROJETO TRILÍNGUE E FEEDBACK.
AVALIAÇÃO
MÉTODO: AVALIAÇÕES PRÁTICAS EM CADA MÓDULO (SIMULAÇÕES, DIÁLOGOS,
APRESENTAÇÕES).
PROJETO FINAL: PLANEJAMENTO E APRESENTAÇÃO DE UMA VIAGEM DE SAÚDE
INTERNACIONAL, UTILIZANDO PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL.
CERTIFICAÇÃO: CERTIFICADO DE CONCLUSÃO AO ATINGIR 80% DE APROVEITAMENTO