Viagem de Luxo Trilíngue 96h

VIAGEM DE LUXO TRILÍNGUE
DESCRIÇÃO: ENSINA PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL SIMULTANEAMENTE PARA
PREPARAR OS ALUNOS PARA EXPERIÊNCIAS DE VIAGEM DE LUXO, COM FOCO EM
COMUNICAÇÃO PARA SERVIÇOS DE CONCIERGE, RESERVAS VIP, TRANSPORTE DE ALTO
PADRÃO, E INTERAÇÕES EM AMBIENTES PREMIUM, COMO HOTÉIS DE LUXO, RESTAURANTES
SOFISTICADOS, E EVENTOS EXCLUSIVOS.
PÚBLICO-ALVO: VIAJANTES DE ALTO PADRÃO, PROFISSIONAIS DE TURISMO DE LUXO, E
INDIVÍDUOS QUE DESEJAM APRIMORAR HABILIDADES TRILINGUES PARA EXPERIÊNCIAS
PREMIUM EM VIAGENS INTERNACIONAIS.
METODOLOGIA: AULAS PRÁTICAS COM SIMULAÇÕES DE CENÁRIOS DE VIAGENS DE LUXO,
EXERCÍCIOS DE CONVERSAÇÃO TRILINGUE, VOCABULÁRIO CONTEXTUALIZADO PARA
AMBIENTES SOFISTICADOS, E ATIVIDADES INTERATIVAS.
ESTRUTURA DO CURSO (96 HORAS, DIVIDIDAS EM 12 MÓDULOS DE 8 HORAS CADA)
MÓDULO 1: INTRODUÇÃO À COMUNICAÇÃO TRILÍNGUE PARA VIAGENS DE LUXO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: APRESENTAR FUNDAMENTOS DE PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL PARA
COMUNICAÇÃO EM AMBIENTES DE ALTO PADRÃO.
CONTEÚDO:
SAUDAÇÕES FORMAIS E EXPRESSÕES PARA INTERAÇÕES EM HOTÉIS E EVENTOS
EXCLUSIVOS.
VOCABULÁRIO INICIAL PARA VIAGENS DE LUXO (EX.: CONCIERGE, SUÍTE, EXCLUSIVIDADE).
FRASES PARA APRESENTAÇÕES PROFISSIONAIS EM CONTEXTOS SOFISTICADOS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE CONVERSAS EM RECEPÇÕES DE HOTÉIS DE LUXO NOS TRÊS
IDIOMAS.
MÓDULO 2: RESERVAS VIP E COMUNICAÇÃO COM CONCIERGE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR VOCABULÁRIO E FRASES PARA GERENCIAR RESERVAS VIP E
INTERAGIR COM SERVIÇOS DE CONCIERGE.
CONTEÚDO:
COMUNICAÇÃO PARA RESERVAS EM HOTÉIS DE LUXO, RESTAURANTES E EVENTOS
EXCLUSIVOS.
VOCABULÁRIO PARA TIPOS DE SERVIÇOS VIP (EX.: SUÍTE PRESIDENCIAL, JATO
PARTICULAR).
FRASES PARA SOLICITAR SERVIÇOS PERSONALIZADOS (EX.: ROTEIROS EXCLUSIVOS,
UPGRADES).
ATIVIDADES: ROLE-PLAYING DE INTERAÇÃO COM CONCIERGE E RESERVAS VIP.
MÓDULO 3: NAVEGAÇÃO EM AEROPORTOS E TRANSPORTE DE ALTO PADRÃO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CAPACITAR O ALUNO A NAVEGAR EM LOUNGES VIP DE AEROPORTOS E
GERENCIAR TRANSPORTE PREMIUM.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA LOUNGES VIP, EMBARQUE PRIORITÁRIO E SERVIÇOS DE AVIAÇÃO
PRIVADA.
COMUNICAÇÃO COM MOTORISTAS DE LIMUSINES E SERVIÇOS DE TRANSPORTE DE LUXO.
FRASES PARA SOLICITAR ASSISTÊNCIA EM TERMINAIS EXCLUSIVOS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE CHECK-IN EM LOUNGES VIP E INTERAÇÃO COM MOTORISTAS.
MÓDULO 4: INTERAÇÃO COM STAFF DE HOTÉIS DE LUXO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR COMUNICAÇÃO COM EQUIPES DE HOTÉIS DE ALTO PADRÃO E STAFF DE
EVENTOS EXCLUSIVOS.
CONTEÚDO:
FRASES PARA CHECK-IN/CHECK-OUT EM HOTÉIS 5 ESTRELAS.
VOCABULÁRIO PARA SERVIÇOS DE QUARTO E COMODIDADES DE LUXO.
EXPRESSÕES PARA RELATAR PREFERÊNCIAS OU PROBLEMAS DE FORMA EDUCADA.
ATIVIDADES: EXERCÍCIOS DE DIÁLOGO COM GERENTES DE HOTEL E STAFF.
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MÓDULO 5: GASTRONOMIA E JANTARES SOFISTICADOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: DESENVOLVER HABILIDADES PARA FAZER PEDIDOS EM RESTAURANTES DE
ALTO PADRÃO.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA CARDÁPIOS SOFISTICADOS E VINHOS NOS TRÊS IDIOMAS.
FRASES PARA PERGUNTAR SOBRE PRATOS EXCLUSIVOS, HARMONIZAÇÃO E DIETAS
ESPECIAIS.
COMUNICAÇÃO PARA RESERVAS E INTERAÇÕES COM SOMMELIERS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE PEDIDOS EM RESTAURANTES MICHELIN E RESOLUÇÃO DE
MAL-ENTENDIDOS.
MÓDULO 6: HOSPEDAGEM DE LUXO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: PREPARAR O ALUNO PARA RESERVAR E GERENCIAR ESTADIAS EM HOTÉIS E
VILLAS DE LUXO.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA RESERVAS EM HOTÉIS 5 ESTRELAS, VILLAS E RESIDÊNCIAS DE LUXO.
FRASES PARA CHECK-IN/CHECK-OUT E SOLICITAÇÃO DE COMODIDADES EXCLUSIVAS.
COMUNICAÇÃO COM ANFITRIÕES DE PROPRIEDADES DE ALTO PADRÃO.
ATIVIDADES: DIÁLOGOS SIMULADOS DE CHECK-IN E NEGOCIAÇÃO DE ESTADIAS PREMIUM.
MÓDULO 7: INTERAÇÃO SOCIAL EM EVENTOS EXCLUSIVOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR HABILIDADES PARA SOCIALIZAR EM EVENTOS DE GALA, EXPOSIÇÕES
DE ARTE E ENCONTROS DE ELITE.
CONTEÚDO:
FRASES PARA INICIAR CONVERSAS EM EVENTOS DE ALTO PADRÃO NOS TRÊS IDIOMAS.
VOCABULÁRIO PARA DESCREVER ARTE, CULTURA E EXPERIÊNCIAS EXCLUSIVAS.
EXPRESSÕES PARA NETWORKING EM AMBIENTES SOFISTICADOS.
ATIVIDADES: ROLE-PLAYING DE INTERAÇÕES EM EVENTOS DE GALA E EXPOSIÇÕES.
MÓDULO 8: GERENCIAMENTO DE IMPREVISTOS EM VIAGENS DE LUXO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CAPACITAR O ALUNO A LIDAR COM IMPREVISTOS EM AMBIENTES PREMIUM.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA EMERGÊNCIAS (EX.: CANCELAMENTO DE RESERVAS, PERDA DE ITENS
DE VALOR).
COMUNICAÇÃO COM EQUIPES DE CONCIERGE E SEGURANÇAS PRIVADOS.
FRASES PARA SOLICITAR ASSISTÊNCIA URGENTE COM DISCRIÇÃO.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS EM VIAGENS DE LUXO.
MÓDULO 9: EXPERIÊNCIAS CULTURAIS EXCLUSIVAS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: PREPARAR O ALUNO PARA PARTICIPAR DE ATIVIDADES CULTURAIS DE ALTO
NÍVEL, COMO VISITAS PRIVADAS E EVENTOS CULTURAIS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA TOURS PRIVADOS, MUSEUS E APRESENTAÇÕES EXCLUSIVAS.
FRASES PARA INTERAGIR COM GUIAS CULTURAIS E CURADORES.
COMUNICAÇÃO PARA ADQUIRIR INGRESSOS PARA EVENTOS RESTRITOS.
ATIVIDADES: EXERCÍCIOS DE INTERAÇÃO EM TOURS CULTURAIS PRIVADOS.
MÓDULO 10: PLANEJAMENTO DE ITINERÁRIOS DE LUXO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR A PLANEJAR E COMUNICAR ITINERÁRIOS PERSONALIZADOS PARA
VIAGENS DE LUXO.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA ROTEIROS EXCLUSIVOS, EVENTOS PRIVADOS E HORÁRIOS.
FRASES PARA DISCUTIR PLANOS COM CONCIERGES OU GRUPOS DE VIAGEM.
COMUNICAÇÃO PARA AJUSTAR ITINERÁRIOS COM IMPREVISTOS DE ALTO PADRÃO.
ATIVIDADES: CRIAÇÃO DE ITINERÁRIOS SIMULADOS PARA VIAGENS DE LUXO.
MÓDULO 11: ETIQUETA E INTEGRAÇÃO CULTURAL EM VIAGENS DE LUXO
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: DESENVOLVER HABILIDADES PARA INTERAGIR COM DIFERENTES CULTURAS EM
AMBIENTES DE ELITE.
CONTEÚDO:
DIFERENÇAS CULTURAIS EM ETIQUETA DURANTE EVENTOS DE LUXO.
NORMAS DE COMPORTAMENTO EM HOTÉIS E RESTAURANTES INTERNACIONAIS.
FRASES PARA CONVERSAS CULTURAIS COM PARTICIPANTES DE ALTO NÍVEL.
ATIVIDADES: DISCUSSÕES E SIMULAÇÕES DE INTERAÇÕES MULTICULTURAIS EM EVENTOS
PREMIUM.
MÓDULO 12: PROJETO FINAL E REVISÃO TRILÍNGUE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CONSOLIDAR O APRENDIZADO COM UM PROJETO PRÁTICO E REVISÃO.
CONTEÚDO: EVOLVING TRILINGUAL VOCABULARY AND PHRASES FROM PREVIOUS
MODULES.
DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO PARA UMA VIAGEM DE LUXO INTERNACIONAL.
APRESENTAÇÃO FINAL SIMULANDO EXPERIÊNCIAS EM UM ROTEIRO DE ALTO PADRÃO.
ATIVIDADES: APRESENTAÇÃO DE UM PROJETO TRILÍNGUE E FEEDBACK.
AVALIAÇÃO
MÉTODO: AVALIAÇÕES PRÁTICAS EM CADA MÓDULO (SIMULAÇÕES, DIÁLOGOS,
APRESENTAÇÕES).
PROJETO FINAL: PLANEJAMENTO E APRESENTAÇÃO DE UMA VIAGEM DE LUXO
INTERNACIONAL, UTILIZANDO PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL.
CERTIFICAÇÃO: CERTIFICADO DE CONCLUSÃO AO ATINGIR 80% DE APROVEITAMENTO