Treinador Pro: Técnicas de Capacitação Interna 96h

Sobre o curso

Módulo 1: Fundamentos da Educação Corporativa e o Papel do Facilitador (12 horas)

Este módulo introduz o contexto do treinamento nas organizações e o perfil esperado de um multiplicador interno.

Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional: A educação como processo estratégico de desenvolvimento de competências para formar agentes de mudança, indo além da simples transmissão de conhecimentos.
A Força da Instrutoria Interna: Vantagens de transformar o conhecimento tácito dos colaboradores em explícito, valorizando o capital humano, estimulando a inovação e gerando economicidade para a organização.
Características de um Bom Facilitador: O desenvolvimento de múltiplos papéis: o Perito (domina o conteúdo), o Mentor (acompanha o processo), o Moderador (conduz discussões), o Animador (cria um ambiente favorável), o Pedagogo (encoraja a contribuição) e o Organizador (prepara os eventos minuciosamente).

Módulo 2: Andragogia e a Construção do Conhecimento (16 horas)

Focado em como os adultos aprendem e como o instrutor deve mediar esse processo.

Pedagogia vs. Andragogia vs. Heutagogia: As diferenças entre o ensino focado na criança (pedagogia), o ensino focado no adulto (andragogia) e a aprendizagem autodirigida (heutagogia).
Os Princípios Andragógicos de Malcolm Knowles: A necessidade do adulto de saber o porquê está aprendendo, a importância do autoconceito (autonomia), a utilização da experiência prévia, a prontidão para aprender problemas relevantes ao seu dia a dia e o foco na motivação intrínseca.
Perspectivas de Construção do Conhecimento: Abordagens de Jean Piaget (construtivismo por meio de desafios e desequilíbrios cognitivos), Lev Vygotsky (sociointeracionismo e aprendizagem colaborativa mediada) e David Ausubel (aprendizagem significativa).

Módulo 3: Design Instrucional e Planejamento de Aulas (16 horas)

Voltado para a estruturação lógica e pedagógica de um treinamento.

O Modelo ADDIE: Utilização de um modelo eficaz de design instrucional baseado em cinco etapas sequenciais: Análise (identificação de necessidades), Design (estruturação), Desenvolvimento (produção de conteúdo), Implementação (lançamento) e Avaliação (análise de eficácia).
Passo a Passo do Plano de Aula: Como definir estrategicamente Assuntos, Objetivos (o que se espera do aluno), Conteúdos, Metodologia (estratégias a serem utilizadas), Recursos Didáticos, Cronograma e métodos de Avaliação.
Checklist de Preparação: Planejamento baseado em 7 pilares fundamentais: Quem (público), Porquê (razão), Quando (calendário), Onde (local), Para quê (objetivos), O quê (conteúdo) e Como (metodologia).

Módulo 4: Metodologias Ativas de Aprendizagem (24 horas)

O núcleo prático do curso, focando em tirar o aluno da passividade e torná-lo protagonista do processo de aprendizagem.

Benefícios das Metodologias Ativas: Como a aplicação prática eleva a retenção de conteúdo, estimula o pensamento crítico e aumenta o engajamento e a colaboração no ambiente corporativo.
Estratégias de Aplicação Prática:
- Sala de Aula Invertida (Flipped Classroom): O aluno estuda a teoria previamente e o momento presencial/síncrono é utilizado para debates e resolução de problemas.
- Aprendizagem Baseada em Problemas (ABP): Os colaboradores são desafiados a resolver problemas complexos e realistas da própria organização.
- Método do Caso: Análise aprofundada de situações reais ou simuladas para desenvolver tomadas de decisão estruturadas.
- Gamificação e Storytelling: Uso de dinâmicas de jogos e narrativas envolventes para transmitir conteúdos complexos.
Gestão de Trabalho em Equipe: O ciclo de 4 fases para facilitar grupos: Preparação, Informação, Execução e Apresentação/Avaliação.

Módulo 5: Técnicas de Facilitação e Comunicação (Presencial e Remota) (16 horas)

Aborda as habilidades comportamentais e o uso de ferramentas pelo treinador em diferentes formatos.

Regras de Comunicação e Comportamento do Facilitador: A importância da escuta ativa, de lidar com conflitos em bases de parceria e os impactos de posturas positivas (dar reforço positivo, aceitar críticas) versus negativas (dar ordens, ameaças ou diminuir o participante).
Visualização da Informação: O uso efetivo de flip-charts, quadros e cartões (softboards) para reter a atenção e melhorar a memória (“O que vemos recordamos”).
Facilitação de Workshops Remotos: Como adaptar técnicas para o ambiente virtual, enfrentando o desafio de manter a efetividade através de atividades como os “quebra-gelos” (energizers) e o uso de ferramentas de colaboração digital (como murais virtuais e videoconferências).

Módulo 6: Avaliação de Eficácia dos Treinamentos (12 horas)

O passo final para mensurar se o treinamento trouxe resultados concretos para o negócio.

Modelo de Kirkpatrick para Avaliação de Treinamentos: Estruturação da medição em diferentes níveis para fugir da simples pesquisa de satisfação.
- 1º Nível – Reação: Avaliando a satisfação do aluno com estrutura, organização e didática.
- 2º Nível – Aprendizado: Aplicação de avaliações (como testes de pré e pós-treinamento) para verificar a absorção do conhecimento.
- 3º Nível – Aplicabilidade: Avaliação pós-treinamento (2 ou 3 meses depois) com os gestores para entender se o conhecimento foi utilizado na rotina de trabalho e se reduziu gaps de competência.
- 4º Nível – Impacto e ROI: Mensuração de indicadores finais de produtividade, melhoria de qualidade, redução de erros, ou segurança no trabalho em função do treinamento realizado.

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