Automação Básica: Ferramentas de Produtividade 96h
Sobre o curso
Módulo 1: Fundamentos de Processos e Automação (16h)
- Conceitos de processos, Automação de Processos de Negócios (BPA), Automação Robótica (RPA) e Hiperautomação.
- Mapeamento e padronização de processos (Fluxogramas, BPMN).
- Identificação de gargalos e tarefas repetitivas automatizáveis.
Módulo 2: Produtividade com IA Generativa (16h)
- Uso prático de assistentes como ChatGPT, Microsoft Copilot e Google Gemini.
- Engenharia de prompts (estruturas como RTF e CTF) para respostas precisas.
- Redação de e-mails, comunicados, políticas e brainstorming automatizado.
Módulo 3: Automação no Dia a Dia com Google Workspace e Office (16h)
- Integração de inteligência artificial com Word, Docs, Sheets e Gmail.
- Introdução ao Google Apps Script para automatizar o envio de e-mails e manipulação de formulários e planilhas.
- Ferramentas para gestão inteligente de tarefas, agendas e cronogramas.
Módulo 4: Integração de Sistemas com No-Code (16h)
- Introdução a plataformas no-code como Zapier, Make e n8n.
- Criação de fluxos de trabalho automatizados entre diferentes aplicativos sem uso de código.
- Transcrição de reuniões e automação de processos administrativos com ferramentas como Notion AI.
Módulo 5: Automação de Atendimento e Análise de Dados (16h)
- Integração de chatbots e IA para triagem e respostas imediatas em canais de atendimento.
- Criação de dashboards inteligentes e análise automatizada em ferramentas como Power BI com IA.
- Análises preditivas e extração de insights rápidos no Excel usando IA.
Módulo 6: Planejamento, Ética e Implantação de Projetos (16h)
- Estruturação de projetos de automação usando Project Model Canvas e metodologias ágeis (Kanban).
- Cálculo de métricas de sucesso (FTE, ROI e redução de tempo/erros).
- Cuidados com a privacidade de dados (LGPD), segurança e viés algorítmico.
Conteúdo do curso
Biblioteca do curso
Biblioteca do curso
Módulo 1: Fundamentos de Processos e Automação (16h)
Módulo 2: Produtividade com IA Generativa (16h)
Módulo 3: Automação no Dia a Dia com Google Workspace e Office (16h)
Módulo 4: Integração de Sistemas com No-Code (16h)
Módulo 5: Automação de Atendimento e Análise de Dados (16h)
Módulo 6: Planejamento, Ética e Implantação de Projetos (16h)
Podcast’s análises críticas
Avaliação e simulado
Certificado (emissão automática após 60% de aproveitamentos do curso)
Classificações e revisões de estudantes
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