Community Manager de Ecossistemas Digitais Globais com IA (96h)
Sobre o curso
Módulo 1: Fundamentos e Estratégia de Comunidades com IA
Foco: Criação de personas, diretrizes de comunidade e planejamento estratégico usando IA.
- Ferramentas práticas: ChatGPT e Gemini (para planejamento e redação de diretrizes).
Vocabulário Trilíngue:
- PT: Marketing Digital (Pronúncia: mar-ke-ting di-ji-tal)
- EN: Digital Marketing (Pronúncia: dí-ji-tal mar-kuh-ting)
- ES: Marketing Digital (Pronúncia: mar-ke-tin di-xi-tal)
- PT: Comunidade (Pronúncia: ko-mu-ni-da-dji)
- EN: Community (Pronúncia: kə-miu-ni-ti)
- ES: Comunidad (Pronúncia: ko-mu-ni-dad)
Módulo 2: Escuta Social e Análise de Sentimento
Foco: Monitorar menções à marca, entender o que o público fala e detectar crises antecipadamente.
- Ferramentas práticas: Brand24 (excelente para escuta social) e Sprout Social (para relatórios avançados).
Vocabulário Trilíngue:
- PT: Escuta Social (Pronúncia: es-ku-ta so-si-au)
- EN: Social Listening (Pronúncia: sou-shau lis-neeng)
- ES: Escucha Social (Pronúncia: es-ku-tcha so-sial)
- PT: Conteúdo (Pronúncia: kon-te-u-du)
- EN: Content (Pronúncia: KÓN-tent – com ênfase na primeira sílaba)
- ES: Contenido (Pronúncia: kon-te-ni-do)
Módulo 3: Criação de Narrativas Visuais e Conteúdo
Foco: Como criar campanhas, imagens e textos persuasivos em escala usando prompts.
- Ferramentas práticas: Midjourney (para imagens) e Canva com sua função de “Magic Write” (IA integrada).
Vocabulário Trilíngue:
- PT: Engajamento (Pronúncia: en-ga-ja-men-tu)
- EN: Engagement (Pronúncia: en-gueij-ment)
- ES: Compromiso / Interacción (Pronúncia: kom-pro-mi-so / in-te-rak-sion)
- PT: Otimização para Buscadores (Pronúncia: o-ti-mi-za-são pa-ra bus-ka-do-res)
- EN: Search Engine Optimization – SEO (Pronúncia: sârtch en-djin op-ti-mi-zei-shun)
- ES: Posicionamiento Web (Pronúncia: po-si-sio-na-mien-to ueb)
Módulo 4: Automação e Análise de Retorno (ROI)
Foco: Automatizar o atendimento ao cliente, moderar mensagens e medir os resultados.
- Ferramentas práticas: Eclincher (agente de IA para auto-respostas na caixa de entrada) e Agorapulse (para gestão de caixa de entrada sem perder mensagens).
Vocabulário Trilíngue:
- PT: Retorno sobre o Investimento – ROI (Pronúncia: re-tor-nu so-bre in-ves-ti-men-tu / ou apenas “rói”)
- EN: Return On Investment (Pronúncia: ri-târn on in-vest-ment)
- ES: Retorno sobre la Inversión (Pronúncia: re-tor-no so-bre la im-ber-sion)
- PT: Caixa de Entrada (Pronúncia: kai-xa dji en-tra-da)
- EN: Inbox (Pronúncia: in-boks)
- ES: Bandeja de Entrada (Pronúncia: ba-nde-rra de en-tra-da
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