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Formação 3X — Recepção Triple A e Serviços de Concierge Corporativo 96h

Sobre o curso

🎓 Certificado Oficial Incluso
⏱️ Carga Horária: 96 horas
🎁 Bônus: Aplicativo Agêntico Gratuito

📌 Como Funciona o Programa

Esta formação profissional imersiva de 96 horas é voltada para a capacitação de excelência no setor de facilities, vigilância e serviços terceirizados. Além de todo o domínio normativo, jurídico e operacional, o profissional recebe uma solução digital de inteligência artificial de ponta treinada para a rotina do setor.

📚 Grade Curricular da Formação Profissional (96h)

Módulo 1: Padrões de Postura, Comunicação Verbal e Não Verbal de Alto Padrão
Aulas práticas, estudos de caso aplicados ao setor de facilities e serviços terceirizados, checklists operacionais e aplicação do aplicativo agêntico exclusivo.

Módulo 2: Atendimento Multilíngue e Recepção de Executivos Internacionais
Aulas práticas, estudos de caso aplicados ao setor de facilities e serviços terceirizados, checklists operacionais e aplicação do aplicativo agêntico exclusivo.

Módulo 3: Gestão de Agendamentos, Salas de Reunião e Experiência do Visitante
Aulas práticas, estudos de caso aplicados ao setor de facilities e serviços terceirizados, checklists operacionais e aplicação do aplicativo agêntico exclusivo.

Módulo 4: Tratamento de Visitantes Difíceis e Situações Delicadas com Discrição
Aulas práticas, estudos de caso aplicados ao setor de facilities e serviços terceirizados, checklists operacionais e aplicação do aplicativo agêntico exclusivo.

Módulo 5: Integração com Sistemas de Gestão de Facilities e Segurança
Aulas práticas, estudos de caso aplicados ao setor de facilities e serviços terceirizados, checklists operacionais e aplicação do aplicativo agêntico exclusivo.

Módulo 6: Implantação do Agente IA de Concierge e Recepção Inteligente
Aulas práticas, estudos de caso aplicados ao setor de facilities e serviços terceirizados, checklists operacionais e aplicação do aplicativo agêntico exclusivo.

🚀 Desenvolvimento do Aplicativo Agêntico de I.A.

O aluno aprende a operar e recebe o código-fonte completo de um assistente inteligente especializado nesta formação, capaz de atuar em triagem, auditoria de processos, elaboração de checklists e atendimento operacional em tempo real.

☁️ Hospedagem em Nuvem e Suporte 24h (Facultativo – R$ 79/mês)

Você tem total liberdade: pode hospedar o aplicativo na sua própria infraestrutura ou ativar a hospedagem gerenciada em nuvem PoloSEaD com monitoramento, backups contínuos e suporte técnico dedicado por apenas R$ 79/mês.

Conteúdo do curso

Módulo 1: Padrões de Postura, Comunicação Verbal e Não Verbal de Alto Padrão

  • Aula Teórico-Prática: Módulo 1: Padrões de Postura, Comunicação Verbal e Não Verbal de Alto Padrão
  • Simulado: Módulo 1: Padrões de Postura, Comunicação Verbal e Não Verbal de Alto Padrão

Módulo 2: Atendimento Multilíngue e Recepção de Executivos Internacionais

Módulo 3: Gestão de Agendamentos, Salas de Reunião e Experiência do Visitante

Módulo 4: Tratamento de Visitantes Difíceis e Situações Delicadas com Discrição

Módulo 5: Integração com Sistemas de Gestão de Facilities e Segurança

Módulo 6: Implantação do Agente IA de Concierge e Recepção Inteligente

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