Turismo de Eventos Trilíngue 96h

ESTRUTURA DO CURSO (96 HORAS, DIVIDIDAS EM 12 MÓDULOS DE 8 HORAS CADA)
MÓDULO 1: INTRODUÇÃO À COMUNICAÇÃO TRILÍNGUE PARA EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
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OBJETIVO: APRESENTAR FUNDAMENTOS DE PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL PARA
COMUNICAÇÃO EM AMBIENTES DE EVENTOS.
CONTEÚDO:
SAUDAÇÕES E EXPRESSÕES PARA INTERAÇÕES EM FEIRAS, CONFERÊNCIAS E SHOWS.
VOCABULÁRIO INICIAL PARA EVENTOS (EX.: CREDENCIAMENTO, ESTANDE, PALESTRA).
FRASES PARA APRESENTAÇÕES EM CONTEXTOS DE EVENTOS PROFISSIONAIS E CULTURAIS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE CONVERSAS EM RECEPÇÕES DE EVENTOS NOS TRÊS
IDIOMAS.
MÓDULO 2: PLANEJAMENTO E CREDENCIAMENTO PARA EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR VOCABULÁRIO E FRASES PARA PLANEJAR PARTICIPAÇÃO E
GERENCIAR CREDENCIAMENTO EM EVENTOS.
CONTEÚDO:
COMUNICAÇÃO PARA ORGANIZAR INSCRIÇÕES E CREDENCIAMENTO PARA EVENTOS.
VOCABULÁRIO PARA TIPOS DE EVENTOS (EX.: FEIRA COMERCIAL, CONFERÊNCIA
ACADÊMICA, SHOW CULTURAL).
FRASES PARA SOLICITAR INFORMAÇÕES SOBRE PROGRAMAÇÃO E ACESSO A EVENTOS.
ATIVIDADES: ROLE-PLAYING DE CREDENCIAMENTO E INTERAÇÃO COM ORGANIZADORES DE
EVENTOS.
MÓDULO 3: NAVEGAÇÃO EM TRANSPORTE PARA EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CAPACITAR O ALUNO A NAVEGAR EM TRANSPORTES PARA CHEGAR A LOCAIS DE
EVENTOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA SINALIZAÇÃO EM TERMINAIS DE TRANSPORTE (EX.: AEROPORTO,
ESTAÇÃO DE TREM, CENTRO DE CONVENÇÕES).
COMUNICAÇÃO COM MOTORISTAS DE TÁXI, APLICATIVOS DE TRANSPORTE E FUNCIONÁRIOS
DE TERMINAIS.
FRASES PARA PERGUNTAR SOBRE ROTAS PARA LOCAIS DE EVENTOS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE INTERAÇÕES EM PONTOS DE TRANSPORTE E USO DE
APLICATIVOS.
MÓDULO 4: NETWORKING EM EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR COMUNICAÇÃO PARA NETWORKING PROFISSIONAL E SOCIAL EM
EVENTOS.
CONTEÚDO:
FRASES PARA INICIAR CONVERSAS DE NETWORKING EM FEIRAS E CONFERÊNCIAS.
VOCABULÁRIO PARA NETWORKING (EX.: CONTATOS, NEGÓCIOS, COLABORAÇÃO).
EXPRESSÕES PARA TROCAR INFORMAÇÕES PROFISSIONAIS E SEGUIR CONTATOS PÓS
EVENTO.
ATIVIDADES: EXERCÍCIOS DE DIÁLOGO COM PARTICIPANTES E ORGANIZADORES EM
CENÁRIOS DE NETWORKING.
MÓDULO 5: INTERAÇÃO EM ÁREAS DE ALIMENTAÇÃO E EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: DESENVOLVER HABILIDADES PARA FAZER PEDIDOS E INTERAGIR EM ÁREAS DE
ALIMENTAÇÃO EM EVENTOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA CARDÁPIOS, PEDIDOS RÁPIDOS E PREFERÊNCIAS ALIMENTARES NOS
TRÊS IDIOMAS.
FRASES PARA PERGUNTAR SOBRE OPÇÕES VEGETARIANAS, VEGANAS OU SEM ALÉRGENOS
EM EVENTOS.
COMUNICAÇÃO PARA INTERAGIR EM ÁREAS DE ALIMENTAÇÃO E COFFEE BREAKS.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE PEDIDOS EM ÁREAS DE ALIMENTAÇÃO DE EVENTOS E
RESOLUÇÃO DE MAL-ENTENDIDOS.
MÓDULO 6: HOSPEDAGEM PARA EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: PREPARAR O ALUNO PARA RESERVAR E GERENCIAR HOSPEDAGEM PRÓXIMA A
LOCAIS DE EVENTOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA RESERVAS EM HOTÉIS, HOSTELS OU ALUGUÉIS TEMPORÁRIOS
PRÓXIMOS A CENTROS DE CONVENÇÕES.
FRASES PARA CHECK-IN/CHECK-OUT E SOLICITAÇÃO DE COMODIDADES.
COMUNICAÇÃO COM RECEPCIONISTAS OU ANFITRIÕES DE HOSPEDAGEM.
ATIVIDADES: DIÁLOGOS SIMULADOS DE CHECK-IN EM HOTÉIS E NEGOCIAÇÃO DE ESTADIAS.
MÓDULO 7: INTERAÇÃO SOCIAL EM EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR HABILIDADES PARA SOCIALIZAR COM PARTICIPANTES E
ORGANIZADORES EM EVENTOS.
CONTEÚDO:
FRASES PARA INICIAR CONVERSAS EM FEIRAS, SHOWS OU CONFERÊNCIAS NOS TRÊS
IDIOMAS.
VOCABULÁRIO PARA DESCREVER EVENTOS, PALESTRAS E EXPERIÊNCIAS CULTURAIS.
EXPRESSÕES PARA PARTICIPAR DE GRUPOS DE NETWORKING OU EVENTOS SOCIAIS.
ATIVIDADES: ROLE-PLAYING DE INTERAÇÕES EM ESTANDES, PALESTRAS E EVENTOS
CULTURAIS.
MÓDULO 8: GERENCIAMENTO DE IMPREVISTOS EM EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CAPACITAR O ALUNO A LIDAR COM IMPREVISTOS DURANTE EVENTOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA EMERGÊNCIAS (EX.: PERDA DE CREDENCIAIS, ATRASOS EM
PALESTRAS).
COMUNICAÇÃO COM ORGANIZADORES E EQUIPES DE APOIO EM SITUAÇÕES DE CRISE.
FRASES PARA SOLICITAR AJUDA EM SITUAÇÕES DELICADAS COM RESPEITO.
ATIVIDADES: SIMULAÇÕES DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS EM EVENTOS.
MÓDULO 9: COMPRA DE INGRESSOS E ACESSO A EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: PREPARAR O ALUNO PARA COMPRAR INGRESSOS E GERENCIAR ACESSO A
EVENTOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA INGRESSOS, PASSES VIP E CREDENCIAIS DE EVENTOS.
FRASES PARA INTERAGIR COM BILHETERIAS OU PLATAFORMAS DE COMPRA ONLINE.
COMUNICAÇÃO PARA RESOLVER PROBLEMAS DE ACESSO OU VALIDAÇÃO DE INGRESSOS.
ATIVIDADES: EXERCÍCIOS DE INTERAÇÃO EM BILHETERIAS E COMPRAS DE INGRESSOS
ONLINE.
MÓDULO 10: PLANEJAMENTO DE ITINERÁRIOS PARA EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: ENSINAR A PLANEJAR E COMUNICAR ITINERÁRIOS PARA PARTICIPAÇÃO EM
EVENTOS.
CONTEÚDO:
VOCABULÁRIO PARA HORÁRIOS, PALESTRAS E PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS.
FRASES PARA DISCUTIR PLANOS COM ORGANIZADORES OU COLEGAS DE EVENTO.
COMUNICAÇÃO PARA AJUSTAR ITINERÁRIOS COM IMPREVISTOS.
ATIVIDADES: CRIAÇÃO DE ITINERÁRIOS SIMULADOS FOR FEIRAS OU CONFERÊNCIAS.
MÓDULO 11: ETIQUETA E INTEGRAÇÃO CULTURAL EM EVENTOS
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: DESENVOLVER HABILIDADES PARA INTERAGIR COM DIFERENTES CULTURAS EM
EVENTOS INTERNACIONAIS.
CONTEÚDO:
DIFERENÇAS CULTURAIS EM PRÁTICAS DE ETIQUETA EM FEIRAS, CONFERÊNCIAS E SHOWS.
NORMAS DE COMPORTAMENTO EM EVENTOS INTERNACIONAIS E AMBIENTES
PROFISSIONAIS.
FRASES PARA CONVERSAS RESPEITOSAS COM PARTICIPANTES DE DIFERENTES CULTURAS.
ATIVIDADES: DISCUSSÕES E SIMULAÇÕES DE INTERAÇÕES MULTICULTURAIS EM EVENTOS.
MÓDULO 12: PROJETO FINAL E REVISÃO TRILÍNGUE
DURAÇÃO: 8 HORAS
OBJETIVO: CONSOLIDAR O APRENDIZADO COM UM PROJETO PRÁTICO E REVISÃO.
CONTEÚDO:
REVISÃO DE VOCABULÁRIO E FRASES DOS MÓDULOS ANTERIORES.
DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO PARA PARTICIPAR DE UM EVENTO INTERNACIONAL.
APRESENTAÇÃO FINAL SIMULANDO EXPERIÊNCIAS EM UM ROTEIRO DE EVENTO.
ATIVIDADES: APRESENTAÇÃO DE UM PROJETO TRILÍNGUE E FEEDBACK.
AVALIAÇÃO
MÉTODO: AVALIAÇÕES PRÁTICAS EM CADA MÓDULO (SIMULAÇÕES, DIÁLOGOS,
APRESENTAÇÕES).
PROJETO FINAL: PLANEJAMENTO E APRESENTAÇÃO DE PARTICIPAÇÃO EM UM EVENTO
INTERNACIONAL, UTILIZANDO PORTUGUÊS, INGLÊS E ESPANHOL.
CERTIFICAÇÃO: CERTIFICADO DE CONCLUSÃO AO ATINGIR 80% DE APROVEITAMENTO