Zeladoria de Elite: Gestão Predial Completa 96h

Sobre o curso

Módulo 1: O Papel do Zelador de Elite e Gestão de Pessoas

Atribuições Funcionais: O zelador como peça fundamental e gerente do condomínio, responsável por fiscalizar subordinados como porteiros, vigilantes e equipe de limpeza.
Comportamento e Liderança: Habilidades interpessoais, comportamento pessoal e resolução de conflitos.
Legislação e Normas: A exigência da CIPA nos condomínios e normas trabalhistas.

Módulo 2: Inspeção Predial e Manutenção (O Core da Zeladoria)

Conceitos de Manutenção: Diferenças práticas entre manutenção corretiva, preditiva e preventiva.
Checklists de Rotina:
- Diárias: Lixo, limpeza de halls, elevadores, portões automáticos e jardins.
- Semanais/Quinzenais: Casa de bombas, geradores, luzes de emergência, playground e para-raios.
- Mensais/Semestrais/Anuais: Garagens, caixas de passagem, tubulações, limpeza de caixas d’água e medição ôhmica.
Sistemas Prediais: Noções práticas de manutenção civil (pintura, coberturas), hidráulica, elétrica e mecânica (elevadores e ar-condicionado).

Módulo 3: Segurança Patrimonial e Controle de Acesso

Tipos de Portaria: Gestão e operação de portarias presenciais, híbridas e remotas.
Controle de Acessos: Procedimentos rigorosos de identificação, operação de eclusas (portões com intertravamento) para pedestres e veículos.
Gestão de Entregas e Obras: Recebimento seguro de encomendas (deliveries), correspondências e controle de prestadores de serviço.
Segurança Perimetral: Monitoramento por CFTV, sensores de presença e cercas elétricas no topo dos muros.

Módulo 4: Prevenção e Combate a Incêndios

Cuidados Preventivos: Identificação de riscos em instalações elétricas (sobrecargas) e de gás.
Equipamentos de Combate: Inspeção e uso correto de extintores (água pressurizada, pó químico, CO2), hidrantes, mangotinhos e sprinklers.
Plano de Emergência: Manutenção e desobstrução de rotas de fuga, portas corta-fogo, iluminação de emergência e alarmes.

Módulo 5: Gestão de Resíduos e Organização

Separação e Armazenamento: Fluxo de entrada e saída de lixo reciclável, orgânico e não reciclável.
Infraestrutura: Escolha de coletores adequados (tamanho, cor, sinalização) e organização da área de armazenamento prévio.

Módulo 6: O Futuro da Zeladoria e Sustentabilidade (Tendências 2026)

Inovação Tecnológica: O impacto da Inteligência Artificial (IA) e IoT (Internet das Coisas) na manutenção preditiva e automação de instalações.
Sustentabilidade: Práticas modernas como captação de água de chuva, energia solar e implantação de compostagem coletiva.

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