FORMAÇÃO 3x+ — GESTOR DE COMUNICAÇÃO DE CRISES OPERACIONAIS COM I.A

Carga Horária: 96 horas

1. Fundamentos da Comunicação de Crises Operacionais
2. Gestão de Incidentes e Eventos Críticos
3. Identificação de Públicos e Partes Interessadas
4. Planejamento de Comunicação em Situações de Crise
5. Estruturação de Protocolos e Fluxos de Comunicação
6. Comunicação Interna e Mobilização de Equipes
7. Produção de Comunicados e Alertas Operacionais
8. Gestão de Informações em Situações Críticas
9. Comunicação Multicanal e Gestão de Mensagens
10. Coordenação entre Equipes e Áreas Organizacionais
11. Monitoramento de Incidentes e Atualização de Informações
12. Registro, Documentação e Pós-Incidente
13. Inteligência Artificial Aplicada à Comunicação de Crises
14. Análise de Dados e Identificação de Padrões de Incidentes
15. Segurança da Informação, Privacidade e Proteção de Dados
16. Projeto Prático: Plano de Comunicação Interna para Incidentes Operacionais

DESENVOLVIMENTO 3x+ — AGENTE DE COMUNICAÇÃO INTERNA DE INCIDENTES

Carga Horária: 96 horas

1. Arquitetura de Agentes de Inteligência Artificial
2. Fundamentos de VPS e Servidores Linux
3. Configuração do Ambiente de Desenvolvimento
4. Domínio, DNS, SSL e Acesso Seguro
5. Docker e Containerização de Aplicações
6. Instalação e Configuração do n8n
7. Workflows de Comunicação e Gestão de Incidentes
8. PostgreSQL e Estruturação do Banco de Dados
9. Modelagem de Dados de Incidentes e Comunicações
10. Cadastro de Equipes, Áreas, Eventos e Canais
11. APIs, Webhooks e Integrações de Comunicação
12. Integração n8n + PostgreSQL + Inteligência Artificial
13. Engenharia de Prompts e Orquestração de Agentes
14. Desenvolvimento do Agente CrisisCom I.A.
15. Classificação e Priorização de Incidentes Operacionais
16. Geração e Distribuição de Comunicados Internos
17. Alertas, Atualizações e Fluxos de Comunicação
18. Dashboards, Relatórios e Indicadores de Comunicação
19. Segurança, Backup, Controle de Acesso e Monitoramento
20. Projeto Final: Implantação do CrisisCom I.A.

PROPRIEDADE INTELECTUAL — CRISISCOM I.A.

Eixos de Estruturação

1. Identificação dos Ativos Intelectuais
2. Autoria e Titularidade do Projeto
3. Código-Fonte e Documentação Técnica
4. Registro de Programa de Computador
5. Marca e Identidade do CrisisCom I.A.
6. Metodologia de Comunicação Interna de Incidentes
7. Documentação, Versionamento e Evidências de Desenvolvimento
8. Contratos, Licenciamento e Direitos Patrimoniais
9. Modelos de Exploração Comercial
10. Licenciamento para Empresas e Organizações
11. Modelo SaaS e Assinatura
12. Modelo White Label
13. Implantação e Personalização da Solução
14. Suporte, Manutenção e Atualizações
15. Estrutura Multiusuário e Multi-organização
16. Escalabilidade e Evolução do CrisisCom I.A.