Curso segurança e Prevenção de Fraudes em Transações. 96h

Módulo 1: Introdução à Segurança Digital e Riscos no Setor Farmacêutico
Conceitos básicos de segurança digital
Principais ameaças em transações financeiras
Cenário de fraudes no varejo farmacêutico
Módulo 2: Sistemas de Pagamento Seguros e Prevenção de Fraudes
Tecnologias de pagamento (PIX, cartões, NFC) e vulnerabilidades
Implementação de gateways seguros e compliance (PCI-DSS)
Estratégias para reduzir chargebacks e transações fraudulentas
Módulo 3: Identificação de Fraudes Internas e Externas
Tipos de fraudes (phishing, falsificação, desvio de recursos)
Sinais de alerta em transações suspeitas
Monitoramento de atividades internas (controles de acesso)
Módulo 4: Proteção de Dados e Privacidade
LGPD e obrigações legais para farmácias
Ferramentas de criptografia e anonimização de dados
Prevenção de vazamentos e boas práticas de armazenamento
Módulo 5: Auditoria e Detecção de Atividades Fraudulentas
Métodos de auditoria contínua em transações
Uso de analytics e IA para identificar padrões suspeitos
Elaboração de relatórios e ações corretivas
Módulo 6: Segurança Cibernética para Farmácias
Proteção contra malware, ransomware e ataques DDoS
Autenticação em dois fatores (2FA) e senhas robustas
Atualização de sistemas e políticas de backup
Módulo 7: Gestão de Incidentes e Resposta a Fraudes
Plano de ação para contenção de danos
Comunicação com clientes e autoridades
Recuperação de perdas financeiras e reputacionais
Módulo 8: Capacitação da Equipe e Cultura de Segurança
Treinamento para identificação de golpes (engenharia social)
Políticas de segurança e código de conduta
Simulações práticas e avaliação de aprendizagem