Treinamento de Controle de Qualidade e Conferência de Mercadorias 96h

Treinamento de Controle de Qualidade e Conferência de Mercadorias (96h)
Módulo 1: Introdução ao Controle de Qualidade
Objetivo: Compreender os conceitos básicos de qualidade e sua importância nos processos
logísticos.
Conteúdo:
O que é Controle de Qualidade?
Diferença entre qualidade do produto e do serviço
Normas e certificações (ISO 9001, BPF, etc.)
Atuação do profissional de controle de qualidade
Módulo 2: Processos de Conferência de Mercadorias
Objetivo: Aprender técnicas para verificação de produtos, documentação e identificação de não
conformidades.
Conteúdo:
Tipos de conferência (quantitativa x qualitativa)
Checklist de inspeção
Identificação de avarias e divergências
Uso de equipamentos (balanças, medidores, etiquetadoras)
Módulo 3: Técnicas de Inspeção e Amostragem
Objetivo: Dominar métodos de amostragem e análise estatística para controle eficiente.
Conteúdo:
Planos de amostragem (NBR 5425, AQL)
Inspeção por atributos e variáveis
Registro de não conformidades e relatórios
Módulo 4: Gestão de Não Conformidades e Ações Corretivas
Objetivo: Aprender a tratar desvios e implementar melhorias contínuas.
Conteúdo:
Análise de causa raiz (5 Porquês, Diagrama de Ishikawa)
Elaboração de relatórios (PDCA)
Comunicação com fornecedores e setores envolvidos
Módulo 5: Tecnologias Aplicadas ao Controle de Qualidade
Objetivo: Conhecer ferramentas digitais para automação e rastreabilidade.
Conteúdo:
Sistemas de gestão (ERP, WMS)
Coleta de dados via RFID e códigos de barras
Relatórios automatizados e indicadores de desempenho (KPI)
Módulo 6: Práticas Seguras e Legislação
Objetivo: Entender normas de segurança e aspectos legais no manuseio de mercadorias.
Conteúdo:
NRs aplicáveis (NR 11, NR 12)
Boas práticas de armazenagem
Responsabilidades do conferente
Avaliação Final & Certificado (96h)
Prova teórica e prática
Emissão de certificado
Pronto para começar?
Cada módulo traz exercícios e casos reais para fixação!