CURSO MARKETING SENSORIAL EM FARMÁCIAS 96H

Curso Marketing Sensorial em Farmácias (96h), com abordagem prática para estimular os cinco
sentidos e aumentar vendas, fidelização e experiência do cliente no varejo farmacêutico:
Módulo 1: Introdução ao Marketing Sensorial Aplicado a Farmácias (12h)
Conteúdo:
Conceitos de neuromarketing e psicologia do consumo em farmácias
Jornada sensorial do cliente: da entrada ao pós-venda
Dados sobre o impacto das experiências sensoriais no setor farmacêutico
Atividade Prática: Análise de cases (Farmácias Magistrais, Drogarias Pacheco)*
Módulo 2: Visão – Estratégias Visuais para Farmácias (18h)
Conteúdo:
Psicologia das cores: tons que transmitem saúde e confiança
Layout estratégico: disposição de gondolas e iluminação
Sinalização visual e hierarquia de informações
Vitrines e displays que contam histórias
Workshop: Redesign de um ambiente farmacêutico com foco visual
Módulo 3: Olfato – Gestão de Aromas no Ponto de Venda (18h)
Conteúdo:
Aromas que influenciam compras (lavanda, menta, baunilha)
Difusão de fragrâncias por setores (cosméticos, infantil, medicamentos)
Regulamentação ANVISA para aromatizantes em farmácias
Dinâmica: Criação de um “mapa olfativo” para farmácia modelo
Módulo 4: Tato e Paladar – Experiências Multissensoriais (18h)
Conteúdo:
Texturas que aumentam tempo de permanência (amostras grátis, embalagens táteis)
Degustação estratégica (suplementos, chás, produtos naturais)
Interatividade em balcões (testadores de hidratantes, aparelhos de massagem)
Atividade: Desenvolvimento de um “kit sensorial” para lançamento de produtos
Módulo 5: Audição – Trilhas Sonoras e Comunicação Vocal (12h)
Conteúdo:
Playlists por horário (manhã energizante vs. noite relaxante)
Tom de voz dos atendentes e mensagens em auto-falantes
Sons que estimulam compras por impulso (exemplo: geladeiras de sorvetes)
Exercício: Gravação de mensagens sonoras para diferentes públicos
Módulo 6: Tecnologias Sensoriais e Projeto Final (18h)
Conteúdo:
Ferramentas digitais: realidade aumentada em promoções, QR codes com vídeos
Integração do sensorial com marketing digital (redes sociais 4D)
Métricas para avaliar impacto nas vendas (NPS, tempo médio na loja)
Projeto Final: Plano de ação sensorial para uma farmácia real